Onze projectcoördinatoren houden de werf op koers
Met overzicht, inzicht en een hart voor bouwen
Het zijn de vroege vogels in de bouwsector. Nog voor het eerste licht op kantoor wordt aangeknipt, staan zij al op de werf. Helm op het hoofd, veiligheidsschoenen die dagelijks vele stappen zetten en met een klare kijk op de werfplannen én de telefoon altijd in de aanslag. De projectcoördinator draagt heel wat verantwoordelijkheid bij de realisatie van een woonproject.
De dag begint vroeg, de planning nog vroeger
Bij Danneels staat een team flukse twintigers en dertigers samen in voor een 40-tal nieuwbouwwerven, goed voor zo'n 300-tal woningen en appartementen. Energie op overschot dus en dat is maar goed ook. Een projectcoördinator komt - letterlijk en figuurlijk - vroeg op het appel en doet veel meer dan het opvolgen van woningen in aanbouw. Jonas en Denis hebben de langste staat van dienst en zagen hun rol ook groeien.
Jonas: “Nog voor er sprake is van werfopvolging, zijn we nauw betrokken bij de opstart. We analyseren het project dat door de architecten en de calculatoren werd uitgetekend en berekend. We vragen offertes op, selecteren de aannemers en stellen de werfplanning op. Ook bestellingen, leveringen en uiteraard de uitvoering op de werf zijn cruciaal in onze job.”
En da’s dus een hele boterham, weten ook Viktor en Steve.
Viktor: “Uiteraard leer je in de opleiding veel over het theoretisch kader van een werf, maar in de praktijk is het een enorme puzzel om alle elementen samen te brengen en een gedetailleerde kennis van elke werf bij te houden.”
Altijd in het midden van de actie
Vanuit zijn/haar rol staat de projectcoördinator voortdurend in contact met alle afdelingen binnen het bedrijf en met heel wat verschillende externe aannemers en bedrijven.
Daphne: “We komen elke dag op de werf om aannemers en leveranciers op te volgen. Op de wekelijkse werfvergadering met de architect en de aannemers overlopen we de stand van zaken en de planning. Daaruit vloeien vorderingsstaten voort en managementrapporten. Het is vaak achter ieders veren aanzitten, want in de bouw heeft elke aannemer een pak werk. Als een deadline niet wordt gehaald, heeft dat gevolgen voor iedereen die in de daaropvolgende fase aan zet is.”
In elk project heb je altijd wel aanpassingen die en cours de route moeten gebeuren. De projectcoördinator moet dus ook af en toe improviseren en flexibel zijn, al is het belangrijk om ook op zijn of haar strepen te staan.
Denis: “In de drukte van de werken en de veelheid van de dossiers moet je soms wel het hoofd koel houden en gevat reageren als iets niet loopt zoals verwacht. Snel ingrijpen en af en toe eens druk zetten, kunnen al veel wonderen doen. Daarbij is een doorgedreven technische kennis cruciaal.”
Afwerking volgens plan, met oog voor detail
Communicatie en gericht handelen zijn belangrijk in deze job. Bijgevolg is de projectcoördinator ook de persoon van de vele en kordate telefoontjes. Met een scherpe blik wandelen ze op de werf. Bij Danneels zijn hoge kwaliteit- en veiligheidsnormen én een tijdige oplevering enorm belangrijk.
Jonas: “De klant realiseert met ons zijn woondroom en die moet zo zorgeloos mogelijk verlopen, voor alle partijen. Je hebt op elke werf wel nog details die moeten afgewerkt worden, het opkitten van voegen, een plintje hier of daar. Maar wij willen dat de klant een volledig afgewerkte woning kan betreden op het afgesproken moment.”
Mens- & oplossingsgericht
Net daarom wordt de projectcoördinator ook wel aanzien als ‘problem solver’ van het bouwproject. Als klanten iets opmerken of vragen hebben, komen die via de klantenbegeleider bij de projectcoördinator terecht. Met zijn ervaring weet Bjorn dat een empathische benadering belangrijk is.
Bjorn: "Achter de schermen staan wij klaar om eventuele problemen op te lossen, zodat onze klanten hun nieuwe woning met een grote glimlach kunnen betreden.”
Onze projectcoördinatoren zijn de stille kracht achter elk project. Zij bewaken planning, kwaliteit én klanttevredenheid – en zorgen ervoor dat jouw nieuwe thuis precies wordt zoals jij ervan droomt.
